需求管理的目的

需求管理的目的是以供應(yīng)鏈末端客戶和市場的需求為核心，了解和掌握各種需求的來源與變化，在預(yù)定的計(jì)劃下有效地利用各種資源，協(xié)調(diào)和控制這些需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的供需平衡。通常，需求共有3種基本的來源：

■獨(dú)立需求：是來自于外部的客戶或市場需求，不能直接從其他產(chǎn)品的需求中派生出來。例如，企業(yè)對某種產(chǎn)品未來的需求預(yù)測；接收的某項(xiàng)客戶訂單的需求等。■分派需求：是指要在發(fā)貨點(diǎn)分派某種貨物或某項(xiàng)服務(wù)的需求和提前期。例如，某糖果倉庫要提前1周為某個節(jié)日發(fā)送糖果，其需求是按標(biāo)準(zhǔn)的7天提前期發(fā)出規(guī)定的貨物。

■非獨(dú)立需求：是指由于對其他產(chǎn)品或服務(wù)的需求所導(dǎo)致的、對某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求，它是內(nèi)部的、直接用于構(gòu)成產(chǎn)成品的原材料或元件的需求和提前期。例如，工廠需要生產(chǎn)10張桌子，需要提前3天將所需部件配齊，則提前期為3天的40個桌腿和10個桌面就是非獨(dú)立需求。對于獨(dú)立需求，由于它受到較少的限制，企業(yè)完全可以充分發(fā)揮自己的主動性和能動性，去采取多種有效的辦法來協(xié)調(diào)和控制它。

如加強(qiáng)預(yù)測的精確性，加強(qiáng)與上下游企業(yè)間的合作與信息共享，提高自己對供應(yīng)鏈上的預(yù)見性，加快響應(yīng)市場變化的速度，改進(jìn)自己的體制結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度及改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，等等。這些措施都可以改善對獨(dú)立需求的調(diào)控。

對于后兩種需求的管理，受到的限制較大，例如資源等的限制。但這種需求卻是必須要得到滿足的，否則，就會影響訂單和交貨的完成。為此，企業(yè)常常在資源不足的情況下，采用業(yè)務(wù)外包的方式來滿足。

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